Une fois de
plus, le doute m'habite.
Souhaitant me renseigner sur un nouveau SUV (en promo actuellement), je me rends chez mon concessionnaire avec la ferme intention de voir si le marchandage est possible.
J'ai un bon argument : j'ai acheté le précédent en Franche Comté, chez un mandataire qui pratique des prix défiant toute concurrence ( 12% à 30% moins cher selon les véhicules).
Je me pointe donc vers 18h, et regarde les modèles exposés en attendant.
La dernière fois que j'avais fait ça, un commercial m'avait sauté sur le poil comme la vérole sur le bas clergé vendéen et il s'était acharné à me convaincre d'acheter son matos.
Aujourd'hui, point du tout !
J'attends, j'étudie les docs en détail, je tourne en rond, et je finis par me casser au bout de 10 minutes, ayant d'autres chattes à fouetter.
Fichtre ! pensais-je en mon for intérieur, vendraient-ils tellement de véhicules que ma clientèle potentielle ne les motiverait pas plus que ça ?
Passant à quelques centaines de mètres de là devant un concessionnaire Français, je fis à titre d'expérience la même démarche pour un véhicule équivalent.
Et bien croyez-le ou pas, même démarche, même résultat !
C'est clair, on n'est plus en période de vente agressive. Il a fallu que je sollicite moi même un vendeur, qui m'a montré simplement le véhicule sans aucun commentaire, sans insister, puis il m'a
donné la doc et c'est tout.
Bon moi, je préfère.
Mais c'est bizarre.
Et quand je doute, je suppute :
Se serait-on rendu compte que les méthodes agressives pratiquées naguère faisaient fuir la clientèle (la mienne par exemple) ?
Des études auraient-elles montré que de toutes façons les gens achètent ce qu'ils veulent et que ça ne sert à rien de leur forcer la main ?
Où bien malgré la crise et la récession, les gens se ruent sur les véhicules neufs (j'en doute un peu) et il n'y a pas besoin de se fatiguer pour vendre.
En tout cas, là on est carrément passé d'une extrême à l'autre en quelques années.
Il y a quand même un problème : si ils s'en foutent de vendre, comment on va faire pour marchander ?
Tiens, c'est peut-être un début d'explication de la nouvelle méthode de vente...
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